Se acabó esperar en el restaurante

En ocasiones hay pedidos en los que se pueden producir retrasos. Teniendo en cuenta que el pago es por pedido, ese tiempo de espera es un tiempo en el que se podría estar realizando otra entrega e incrementar así los ingresos.

 

En el caso de que un pedido tenga un retraso muy largo tendréis la opción de rechazar el pedido vosotros mismos. La nueva modificación os permite:

 

– La actualización en tiempo real de la hora estimada de entrega, lo que os ayudará a tomar una decisión.

 

– Un contador con el tiempo que lleváis esperando.

 

– La opción de reportar un largo tiempo de espera en el restaurante.

 

– La posibilidad de rechazar un pedido directamente en la app sin tener que contactar con soporte.

 

Desde ahora veréis un icono ? en la parte superior derecha.

 

Pulsando el icono ? podréis acceder al menú de Ayuda. Una vez allí podréis marcar «El restaurante está tardando demasiado» y de ese modo rechazar ese pedido.

 

Recordad que cualquiera de esos rechazos no afectarán a vuestras estadísticas o a vuestro ratio de aceptación de pedidos.