Restricciones en Madrid Central

Os informamos que desde el 1 de enero de 2020 hay cambios en la normativa de Madrid Central, así que aquí podrás comprobar las nuevas horas de acceso y toda la información necesaria para que puedas repartir en las zonas señaladas. Os resumimos algunos de los puntos más importantes:

– Se ha modificado el área de restricción en la zona de Argüelles. Las calles Mártires de Alcalá y Seminario de Nobles quedan excluidas de la nueva normativa y serán de libre circulación. También se permite la libre circulación por la calle Bailén y la Gran Vía de San Francisco.

– Para los profesionales de los servicios de reparto se amplía el horario de acceso hasta las 00:00, así que podrás recibir pedidos de restaurantes dentro del área de Madrid Central hasta las 23:30.

– Para contar con esta ampliación de horario necesitas identificarte como profesional de algún servicio de reparto. La identificación previa sigue vigente, así que si cumpliste este trámite debes estar registrado correctamente. En caso contrario debes registrarte en el ayuntamiento.

– Para el registro debes contar con un vehículo tipo motocicleta, ciclomotor y triciclo con las categorías ambientales C o B. Para la tramitación de permisos de acceso necesitarás una declaración responsable de que la actividad que desarrollas es la de mensajería o reparto. Esta declaración incluirá además la siguiente información: nombre y apellido del profesional, domicilio, NIF, epígrafe en el que está dados de alta en el IAE, teléfono, o correo electrónico de contacto, y matrícula del vehículo o vehículos a nombre para la realización de la actividad.

Más información

¿Qué ha hecho Deliveroo al respecto?

Actualmente las restricciones de nuestro sistema a la asignación de pedidos son únicamente aplicables en función de la ubicación del restaurante, no del cliente, así que para ayudarte a evitar posibles multas si repartes con vehículo de combustión entre las 23:30 y las 7:00 te ofreceremos sólo pedidos de restaurantes fuera de la zona restringida. Ofreceremos los pedidos dentro del área y horas restringidas a riders en bicicleta, vehículos eléctricos o aquellos empadronados en la zona.

¿Qué pasa con los pedidos de clientes que se encuentran dentro del área restringida?

El sistema te seguirá ofreciendo pedidos de clientes que residan dentro del área en las horas de acceso restringido aunque hayamos delimitado los pedidos de restaurantes de la zona. Si repartes entre las 23:30 y las 7:00 comprueba la dirección del cliente para comprobar si se encuentra dentro de la zona en la que se aplica Madrid Central. Si es así y no tienes acceso a ésta, por favor rechaza el pedido.

Actualmente uso una motocicleta, pero dispongo de bicicleta y me gustaría repartir con ella. ¿Cómo lo hago?

Solo tienes que ponerte en contacto por correo electrónico y hacérnoslo saber. El equipo te ayudará a actualizar tus datos, pero el cambio puede tardar unos días en procesarse. Desde Deliveroo estamos trabajando para poder ofreceros descuentos con compañías pioneras en vehículos eléctricos y bicicletas eléctricas.

Recuerda

Si eres residente del área afectada o tienes a tu disposición un vehículo eléctrico, notifícalo a través del contacto del Centro de Ayuda de la Roocommunity para que se pueda añadir esta información y puedas realizar repartos por el área comentada.