Solicitud de baja y soporte económico para riders por COVID-19

Como sabes, el Gobierno ha anunciado una medida por la que tanto las personas en aislamiento preventivo como quienes se han contagiado del virus COVID-19 (coronavirus) se consideran en Incapacidad Temporal asimilada a baja laboral por Accidente de Trabajo. En paralelo, Deliveroo como compañía ha anunciado la creación de un fondo para dar un soporte adicional en estos dos supuestos a los riders que colaboran con la compañía de forma habitual.

 

En esta comunicación te informamos de los pasos a seguir en ambas circunstancias por si fuese necesario. Para cualquiera de ellas necesitarás un parte médico.

 

¿Cómo consigo el parte médico?

Los partes de baja y de alta por COVID-19 solo los pueden emitir médicos de los Servicios Públicos de Salud, tanto por enfermedad como por situación de aislamiento.

 

¿Cómo solicito la baja al Gobierno?

  1. Comunica la baja por accidente de trabajo a la Mutua de Accidentes de autónomos, mediante el Sistema [email protected] (no presencial). 
  2. Solicita el pago directo de la prestación de Incapacidad Temporal ante su Mutua de Accidentes de autónomos.

 

¿Cómo gestiono el soporte económico de Deliveroo?

  1. Informa al equipo de soporte de Deliveroo sobre tu situación. 
  2. Ellos te indicarán si cumples los requisitos para acceder a este soporte. 
  3. En caso afirmativo, necesitaremos que nos envíes tu parte de baja médica por COVID-19 para poder proceder a prestar el soporte económico por 14 días. 

 

Si crees que puedes requerir aislamiento preventivo o tienes algún síntoma de COVID-19, por favor, sigue las instrucciones del Gobierno aquí. En ese caso no inicies sesión y notifica al equipo de soporte lo antes posible.

 

Tienes información adicional sobre recomendaciones a seguir en este enlace. 
 
Si tienes cualquier duda, por favor, contacta con el equipo de soporte.

 

Muchas gracias,
El equipo de Deliveroo